Вернуть деньги за программу в App Store

Те, кто внимательно или просто с завидным постоянством читает мой блог (о люди вам огромное спасибо 😀 ) наверное уже заметили как моё яблочное сердце страдает от отсутствия возможности вернуть непонравившееся приложение взад, ну то есть в App Store.  Казалось бы задача не имеет решение, ан нет. Как пишет Алекс Экслер:

В общем, по поводу возврата денег за покупки в App Store — опция уже сто лет как работает, практически с самого появления магазина. Все достаточно просто — процесс происходит в iTunes, в собственном аккаунте в разделе — Purchase History — выбираем в открывшемся списке купленный софт, для этого нажимаем на стрелку в кружке слева от названия программы/игры. В открывшемся окне выбираем — Report a Problem и видим открывшееся перед собой окно, где пишем о своей проблеме. В типе пробемы выбираем — I inadvertently purchased this item. Далее описываем коротко, как такое получилось и отправляем в Itunes App store. В обоих случаях, когда я обращался к ним с просьбой вернуть деньги — в течении 24 часов получал ответ от службы поддержки со словами — деньги будут в течении 1-3 рабочих дней у вас на карте. Оба обращения происходили в течении суток, по этому не знаю точно, сколько можно времени тянуть с возвратом.

Хотя, когда попробовал вернуть деньги за CityGuide (более ужасной программы для навигации я не встречал), а было это через месяц после покупки, мне отказали.

 

Реклама
Отмечено

Добавить комментарий

Заполните поля или щелкните по значку, чтобы оставить свой комментарий:

Логотип WordPress.com

Для комментария используется ваша учётная запись WordPress.com. Выход / Изменить )

Фотография Twitter

Для комментария используется ваша учётная запись Twitter. Выход / Изменить )

Фотография Facebook

Для комментария используется ваша учётная запись Facebook. Выход / Изменить )

Google+ photo

Для комментария используется ваша учётная запись Google+. Выход / Изменить )

Connecting to %s

%d такие блоггеры, как: